Secara garis besar proses atau prosedur peminjaman uang di perum pegadaian dapaT dijelaskan berikut ini :
- Nasabah datang langsung kebagian informasi untuk memperoleh penjelasan tentang pegadaian
- Bagi nasabah yang sudah jelas dan mengetahui prosedurnya dapat langsung membawa barang jaminan ke bagian penaksir untuk mendapatkan nilai pinjaman.
- Bagian penaksir akan menaksir nilai jaminan yang diberikan,
- Setelah nilai taksir di tetapkan langkah selanjutnya adalah mengsepakati pinjaman kedua belah pihak.
- Jika calon peminjam setuju, maka barang jaminan ditahan untuk disimpan dan nasabah memperoleh dana pinjaman.